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Customer Delivery Manager (IT-Projektmanagement)

 

Die Agheera GmbH, ein innovativer IT-Lösungsdienstleister, ist ein 2010 gegründetes Tochterunternehmen der DPDHL und Teil eines globalen Netzwerks innovativer und enthusiastischer Unternehmen, mit Expertise in der Logistik, IT sowie Business Intelligence.

Die anforderungsorientierte Kombination aus Telematik-Hardware, Telekommunikation, moderner Cloud-Computing-Dienste und maßgeschneiderter Dienstleistungen wie Wartung, Instandhaltung und Distribution ermöglicht unseren Kunden jederzeit die aktuellen Orts- und Zustandsinformationen von Waren zu ermitteln und diese genau in den Systemen und Geschäftsprozessen zur Verfügung zu stellen, in denen sie benötigt werden.

Für unser Kundenservice- und Operations-Team suchen wir einen erfahrenen Customer Delivery Manager (IT-Projektmanagement) der Logistik für unseren Sitz in Köln, Deutschland.

 

Firmenname

Agheera GmbH

Adresse:

Köln-Gremberghoven, teilweise Homeoffice möglich

Gesucht ab:

Sofort

Befristet

Unbefristet

Arbeitszeit:

40 Stunden pro Woche

Classification:

AT

Dienstreisen:

selten

Ziele:

National / International

Erster Vorgesetzter:

Geschäftsführer*in

 

Tätigkeiten:

Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung unserer Echtzeit-Tracking-Lösungen an unseren weltweiten Kundenstamm, beginnend mit der vertrieblichen Phase bis hin zum laufenden Tagesgeschäft. Dazu gehören vor allem:

  • Geschäftsanalyse komplexer Überwachungs- und Sicherheitsprozesse in der Logistik
  • Analyse des Kundenerfolgs durch die Echtzeit-Tracking-Lösungen, Ausarbeitung und Begleitung von Handlungsempfehlungen zur Leistungssteigerung
  • Abstimmung der Umsetzungspläne mit internen und externen Stakeholdern
  • Anforderungsmanagement; Design, Dokumentation und Implementierung von standardisierten Arbeitsabläufen für und mit unseren Kunden (z. B. Hardwarelieferung, Auftragserfüllung, Funktionstests)
  • Projektmanagement; Integration komplexer Dienstleistungen in die Prozesse unserer Kunden (z. B. Installations- und Wartungsprozesse für installierte Telematikgeräte)
  • Lieferantenmanagement (Telematikhardware-Lieferant, Softwareentwickler, Kommunikationsdienstleister, Montagefirmen)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der eigenen Produkte

 

Anforderungen

  • Hochschulabschluss im Fach Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen (Schwerpunkt Logistik von Vorteil)
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse der Logistikbranche sowie deren Prozesse von Vorteil
  • Erste Berufserfahrungen im Projektmanagement von Vorteil
  • Kenntnisse in IT und/oder Telekommunikation (Machine-to-Machine-Communication) von Vorteil
  • Kundenorientierung
  • Gute analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten
  • Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
  • Konzeptioneller und strukturierter Arbeitsstil
  • Sehr gute Englischkenntnisse

 

Was wir bieten

  • Attraktive Vergütung, exzellente Mitarbeiter-Vorteile und Vergünstigungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible und familienorientierte Arbeitsbedingungen
  • Job ticket

 

Sie arbeiten leidenschaftlich gerne direkt mit Kunden zusammen, sind ein Team-Player und haben den Wunsch, in einem dynamischen und schnelllebigen „Start-up“-Umfeld zu arbeiten?

Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter:

 

 

Agheera GmbH
Welserstr. 5
51149 Köln