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Customer Delivery Manager (IT-Projektmanagement)
Die Agheera GmbH, ein innovativer IT-Lösungsdienstleister, ist ein 2010 gegründetes Tochterunternehmen der DPDHL und Teil eines globalen Netzwerks innovativer und enthusiastischer Unternehmen, mit Expertise in der Logistik, IT sowie Business Intelligence.
Die anforderungsorientierte Kombination aus Telematik-Hardware, Telekommunikation, moderner Cloud-Computing-Dienste und maßgeschneiderter Dienstleistungen wie Wartung, Instandhaltung und Distribution ermöglicht unseren Kunden jederzeit die aktuellen Orts- und Zustandsinformationen von Waren zu ermitteln und diese genau in den Systemen und Geschäftsprozessen zur Verfügung zu stellen, in denen sie benötigt werden.
Für unser Kundenservice- und Operations-Team suchen wir einen erfahrenen Customer Delivery Manager (IT-Projektmanagement) der Logistik für unseren Sitz in Köln, Deutschland.
Firmenname |
Agheera GmbH |
Adresse: |
Köln-Gremberghoven, teilweise Homeoffice möglich |
Gesucht ab: |
Sofort |
Befristet |
Unbefristet |
Arbeitszeit: |
40 Stunden pro Woche |
Classification: |
AT |
Dienstreisen: |
selten |
Ziele: |
National / International |
Erster Vorgesetzter: |
Geschäftsführer*in |
Tätigkeiten:
Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung unserer Echtzeit-Tracking-Lösungen an unseren weltweiten Kundenstamm, beginnend mit der vertrieblichen Phase bis hin zum laufenden Tagesgeschäft. Dazu gehören vor allem:
- Geschäftsanalyse komplexer Überwachungs- und Sicherheitsprozesse in der Logistik
- Analyse des Kundenerfolgs durch die Echtzeit-Tracking-Lösungen, Ausarbeitung und Begleitung von Handlungsempfehlungen zur Leistungssteigerung
- Abstimmung der Umsetzungspläne mit internen und externen Stakeholdern
- Anforderungsmanagement; Design, Dokumentation und Implementierung von standardisierten Arbeitsabläufen für und mit unseren Kunden (z. B. Hardwarelieferung, Auftragserfüllung, Funktionstests)
- Projektmanagement; Integration komplexer Dienstleistungen in die Prozesse unserer Kunden (z. B. Installations- und Wartungsprozesse für installierte Telematikgeräte)
- Lieferantenmanagement (Telematikhardware-Lieferant, Softwareentwickler, Kommunikationsdienstleister, Montagefirmen)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der eigenen Produkte
Anforderungen
- Hochschulabschluss im Fach Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen (Schwerpunkt Logistik von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse der Logistikbranche sowie deren Prozesse von Vorteil
- Erste Berufserfahrungen im Projektmanagement von Vorteil
- Kenntnisse in IT und/oder Telekommunikation (Machine-to-Machine-Communication) von Vorteil
- Kundenorientierung
- Gute analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten
- Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
- Konzeptioneller und strukturierter Arbeitsstil
- Sehr gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung, exzellente Mitarbeiter-Vorteile und Vergünstigungen
- 30 Tage Urlaub
- Flexible und familienorientierte Arbeitsbedingungen
- Job ticket
Sie arbeiten leidenschaftlich gerne direkt mit Kunden zusammen, sind ein Team-Player und haben den Wunsch, in einem dynamischen und schnelllebigen „Start-up“-Umfeld zu arbeiten?
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Agheera GmbH
Welserstr. 5
51149 Köln